Privacy Policy

Datenschutzrichtlinie

Willkommen bei KTV-Transport. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten und schützen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

KTV-Transport
Baumgartenberg 65
4342 Baumgartenberg
Österreich
Telefon: +43 650 440 64 52
E-Mail: office@ktv-transport.at

2. Arten der gesammelten personenbezogenen Daten

Wir erfassen und verarbeiten verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, die uns von unseren Kunden zur Verfügung gestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Namen
Adressen
Telefonnummern
E-Mail-Adressen

Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten gemäß Artikel 9 DSGVO werden von uns nicht verarbeitet.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Kommunikation: Um mit Ihnen in Kontakt zu treten und auf Ihre Anfragen zu antworten.
Erbringung von Transportdienstleistungen: Um die vereinbarten Transportleistungen zu erbringen.
Kundenservice: Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können und auf Ihre Anliegen einzugehen.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen.
Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

5. Quellen der personenbezogenen Daten

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen durch:

Telefonanrufe
E-Mails, die Sie uns senden

6. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Zur Kommunikation mit Ihnen nutzen wir jedoch gängige Anwendungen und Programme wie:

Outlook
WhatsApp
iMessage
Gmail
GMX

Diese Programme können die Daten im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Sobald die Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben als betroffene Person gemäß DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns über die in den Unternehmensinformationen angegebenen Kontaktwege erreichen.

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir setzen keine Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO ein.

11. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Bitte prüfen Sie regelmäßig unsere Datenschutzrichtlinie, um über den aktuellen Stand informiert zu sein.

12. Weitere Informationen

Für weitere Informationen oder Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie sich jederzeit an uns wenden.